Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Cœur Azur au consommateur via le site https://coeurazur.fr/
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles de prêt-à-porter (t-shirts, accessoires, etc.) neufs et conformes à la législation française.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée, incluant des photos, tailles, coloris et composition.
Les photographies ne sont pas contractuelles mais visent à représenter au mieux les produits.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Cœur Azur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le client peut passer commande sur le site https://coeurazur.fr/
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV, des prix et de la description des produits.
Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
Cœur Azur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le client peut régler via les moyens suivants :
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Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
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Apple Pay / Google Pay
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Paypal (si activé)
Les transactions sont sécurisées par les systèmes de paiement intégrés à Shopify Payments.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et à l’international (si proposé).
Les produits sont expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Les frais et délais de livraison varient selon le transporteur choisi au moment de la commande.
En cas de retard de livraison, le client pourra contacter Cœur Azur via l’adresse : coeurazuraix@gmail.com
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse :
📧 coeurazuraix@gmail.com
Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Article 8 – Garantie et responsabilité
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Cœur Azur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un entretien non conforme.
Article 9 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 coeurazuraix@gmail.com
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Cœur Azur (textes, visuels, logos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de Cœur Azur.
Article 12 – Contact
Pour toute question ou réclamation :
📧 coeurazuraix@gmail.com